L’attività intende sviluppare competenze digitali e cultura green di livello base, specifiche per i processi di organizzazione e gestione del servizio e dell’impresa della filiera del commercio e della distribuzione.

Gli obiettivi del progetto sono la diffusione una visione del sistema del commercio come ambito in cui l’innovazione digitale è un fattore cruciale per migliorare la competitività alla stregua della manifattura o altri ambiti, dalla trasformazione dei modelli di business, all’ottimizzazione dei processi e non da ultimo al miglioramento dell’interazione con i clienti, la costruzione di una competenza di base delle tecnologie digitali applicate ai processi di acquisto, fornitura, vendita e distribuzione che consentano una migliore qualità del servizio  e l’utilizzo di tecnologie digitali per la re-ingegnerizzazione delle modalità di erogazione del servizio e della gestione del cliente digitale.

I destinatari del presente progetto sono le persone che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità nella filiera di riferimento.

I partecipanti al progetto dovranno essere:

• Aver assolto l’obbligo di istruzione e il diritto e dovere all’istruzione e formazione,
• Essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna,
• Non sono ammissibili i dipendenti assunti da Pubbliche Amministrazioni con contratti a tempo indeterminato

I candidati, contestualmente all’iscrizione, formalizzeranno attraverso un’autodichiarazione, i requisiti formali posseduti.
Nel rispetto della normativa vigente, le autodichiarazioni degli utenti saranno oggetto di verifica da parte dell’ente su un campione minimo del 5% per ciascuna edizione.

Il corso non prevede requisiti sostanziali in ingresso.

• ICT e strumenti di Office Automation per migliorare i processi;
• I CRM per la gestione dei dati aziendali;
• Logistica: ottimizzare i percorsi per migliorare l’impatto dei costi di trasporto;
• L’ottimizzazione dei sistemi di spedizione di merci;
• L’importanza del packaging per il posizionamento del prodotto;
• Packaging e ambiente: come valorizzare questo binomio virtuoso.

In caso di impossibilità ad accogliere tutte le richieste di iscrizione da parte dei partecipanti ammissibili, si attiverà il processo selettivo che verterà sull’analisi del possesso dei requisiti sottoelencati, che rappresentano criteri di priorità (coerenti con le finalità complessive del finanziamento e le esigenze preminenti della domanda):
– Ordine di arrivo dell’iscrizione

Attestato di frequenza

Corso gratuito in quanto cofinanziato con risorse del Fondo Sociale Europeo PLUS 2021/2027 della Regione Emilia-Romagna

Ravenna
Viale Vincenzo Randi, 90
48121 Ravenna RA