Il percorso formativo intende trasferire nei partecipanti, idonei strumenti per indagare la modalità di accesso ai mercati, mediante l’utilizzo di fogli di calcolo di Excel, per valutare le performance e individuare modalità per la gestione del cliente; per organizzare informazioni e dati, al fine di analizzarli, gestirli ed elaborarli. Inoltre, mediante questo corso, verranno definiti i principali concetti di marketing e i suoi ambiti di applicazione, oltre che verrà fornita una panoramica sull’intelligenza artificiale generativa e le sue applicazioni pratiche per elaborare testi ed immagini.

I destinatari del presente progetto sono le persone che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità nella filiera di riferimento.

I partecipanti al progetto dovranno:

• Aver assolto l’obbligo di istruzione e il diritto e dovere all’istruzione e formazione,
• Essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna,
• Non sono ammissibili i dipendenti assunti da Pubbliche Amministrazioni con contratti a tempo indeterminato.

• Elementi di gestione del cliente tramite la piattaforma Excel per interpretare i dati di vendita.
• Strumenti per la rilevazione dei feedback provenienti dalla clientela attraverso fogli di calcolo per monitorarli e tradurli in soluzioni tecniche e funzionali.
• Modalità di interpretazione dei dati per lavorare al meglio sulle tendenze di mercato e servizi in continua innovazione.
• Strumenti per produrre report, tabelle o grafici di riepilogo per migliorarsi sul mercato dei competitors.
• Modalità di presentazione delle informazioni di riepilogo utilizzando tabelle (formule, calcoli e procedure) per identificare nuovi potenziali clienti e bisogni emergenti.
• Panoramica sull’Intelligenza artificiale generativa e sulle sue potenzialità e applicazione pratica di modelli AI per la generazione di testi, tabelle e immagini per migliorare la produttività aziendale (Chatgpt, Copilot ecc).

In caso di impossibilità ad accogliere tutte le richieste di iscrizione da parte dei partecipanti ammissibili, si attiverà il processo selettivo che verterà sull’analisi del possesso dei requisiti sottoelencati, che rappresentano criteri di priorità: ordine di arrivo dell’iscrizione.

Attestato di frequenza.

Corso gratuito in quanto co-finanziato con risorse del Fondo Sociale Europeo Plus 2021/2027 e della Regione Emilia-Romagna.

Ravenna
Viale Vincenzo Randi, 90
48121 Ravenna RA