Obiettivi
I partecipanti impareranno a:
- Individuare e smantellare riserve, rilievi e critiche
- Distinguere le obiezioni reali da quelle pretestuose
- Creare le argomentazioni persuasive per rimuovere i blocchi
- Superare agevolmente anche le obiezioni più insidiose, come “Costa troppo” “Ci penso” “Non mi interessa” “Sono a posto così” “Non ho tempo”
- Condurre il cliente al “Si”
Destinatari
Ogni profilo commerciale aziendale che – a vario titolo – vuole rimuovere ogni eccezione concreta o fittizia, avanzata sia da clienti acquisiti sia da clienti potenziali.
Contenuti del corso
• Cosa conduce all’obiezione
• La creazione delle argomentazioni dissuasive
• Obiezioni reali e pretestuose
• Il giusto atteggiamento do osservare
• Le obiezioni sul prodotto/servizio
• Le obiezioni sull’azienda
• Le obiezioni sulla persona
• L’obiezione sul prezzo di vendita
Quota di partecipazione
A pagamento.
Calendario
- 23 settembre mattina dalle 9 alle 12.30
- 30 settembre mattina dalle 9 alle 12.30
Sede del corso
Online
Referente
Docente
Stefano Donati
Consulente esperto in ambito commerciale, trattativa commerciale, gestione dei conflitti e delle relazioni in ambito lavorativo.
