Obiettivi
Il corso mira a fornire ai partecipanti gli strumenti per gestire in maniera strutturata le varie fasi della negoziazione attraverso l’utilizzo di tecniche comunicative che consentano di organizzare e pianificare la trattativa offrendo un percorso di apprendimento teso a migliorare le proprie abilità negoziali e comunicative
Contenuti del corso
- Trasformare tecniche comunicative in abilità
- Ascolto attivo
- La soddisfazione del cliente
- Le porte del cervello: per ogni cliente il giusto approccio
- Vendere è comunicare
- Apertura della trattativa
- Gestione della trattativa
- Chiusura della trattativa
Quota di partecipazione
A pagamento
Calendario
- 9 novembre dalle 9:00 alle 12:30
- 6 novembre dalle 9:00 alle 12:30
Sede del corso
Online
